Apakah AVANA sudah menyediakan hosting dan domain bagi seller?

Ya, semua paket AVANA sudah termasuk domain dan hosting.

Dapatkah saya mengoperasikan lebih dari satu toko dalam satu akun?

Satu akun hanya bisa digunakan untuk mengelola satu toko. Anda bisa berlangganan lagi untuk bisa membuka toko kedua, ketiga, dst.

Apakah AVANA menyediakan harga spesial untuk pelanggan tetap?

AVANA menawarkan promo spesial yang berbeda-beda tiap bulannya. Untuk lengkapnya, Anda bisa cek melalui https://avana.id/promo/

Apakah AVANA bisa terintegrasi ke marketplace?

Belum, namun fitur ini akan tersedia dalam waktu dekat.

Apakah saya akan mendapat pelatihan cara menggunakan AVANA?

Bagi yang baru bergabung di AVANA akan mendapatkan pelatihan untuk bisa menggunakan AVANA secara maksimal. Anda juga akan diundang ke grup whatsapp khusus. Disana, Anda bisa bertanya mengenai kendala yang Anda alami ketika menggunakan AVANA.

Apakah saya bisa menjual jasa (kursus, travel, dll) di AVANA?

AVANA memfokuskan pada penjualan produk fisik (non-jasa), namun tidak menutup kemungkinan bagi seller untuk menjual produk jasa. Gunakan paket VIP untuk bisa membuat website toko online yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan Anda.

Apakah upgrade plan bisa dilakukan ketika plan sudah berjalan beberapa bulan?

Ya, pemabayaran plan berikutnya dilakukan dengan sistem pro-rata.

Bagaimana AVANA bisa membantu seller?

AVANA menyediakan 20 fitur canggih guna membantu bisnis seller. Beberapa fitur unggulan kami adalah :

  1. Integrasi Media Sosial : Website toko online Anda akan otomatis terhubung dengan media sosial, sehingga Anda bisa berjualan langsung dari Instagram Shopping, Facebook Store, Whatsapp Commerce hingga Messenger Store.
  2. AVAchat : satu dashboard untuk mengatur semua chat pelanggan dari berbagai media sosial (Whatsapp, Line, Messenger, Telegram)
  3. Manajemen Reseller : Kelola database, performa hingga bagikan komisi reseller secara mudah dalam hitungan menit.
  4. Digital Marketing : Google Analytics, Facebook Pixel hingga Search Engine Optimization (SEO) untuk tingkatkan penjualan Anda.

Jika saya sudah punya domain sendiri, apakah saya bisa menggunakannya untuk toko saya di AVANA?

Bisa, hubungi tim support AVANA di 0882-2399-3233 atau support@avana.id untuk proses migrasinya.

Apakah AVANA adalah Marketplace?

AVANA adalah Social Commerce yaitu platform yang terintegrasi ke media sosial dan juga webstore dimana setiap seller/penjual dapat menggunakan media sosial sebagai toko online, serta memiliki halaman toko masing-masing sehingga sangat berbeda dengan marketplace.